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El éxito en el posicionamiento tiene tres C: la competencia
Descubra cómo evitar el pecado mortal del posicionamiento: utilizar la misma posición o una similar a la de su competidor, y no darse cuenta de ello.

empresa ssa sesion ifta  los recursos de la empresa (ERP) del mercado medio. Beneficio Lawson MBS Best SAP Oracle SSA Comprender las necesidades de las pequeñas y medianas empresas     X       Comprender los fundamentos del negocio       X     Flexible, adaptable   X X X     Poco costoso   X     X   Valor X       X   Implementación y retorno de la inversión rápidos           X Figura 1 En otra ocasión, hablaré de estos vendedores con más detalle y explicaré cómo llegué a las conclusiones

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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SAP adquiere Concur para conquistar el mercado de redes de negocios en la nube


SAP America Inc., empresa subsidiaria de SAP, aceptó recientemente adquirir la empresa Concur Technologies, líder en el mercado de software para gestión de gastos de viaje. La compra es la última de una serie de grandes adquisiciones de software en la nube por parte de SAP, quien está invirtiendo en el aumento de las suscripciones en la nube para sobrepasar las ventas actuales por licenciamiento.

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Tendencias de las entregas y los modelos de precios para las aplicaciones empresariales: opciones de precios


Las licencias y la entrega de productos de software empresarial están sufriendo un cambio fundamental; están dejando las tarifas tradicionales directas para adoptar una asignación de precios en aumento, por transacción y de acuerdo a los resultados.

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Ciclo de vida del producto a nivel de la empresa versus el mercado


Los productos no solo tienen un periodo de vida específico dentro de una empresa, pero tienen otro dentro del mercado. Para entender mejor este concepto, hablamos en la entrada del 10 de septiembre sobre como el ciclo de vida del producto va más lejos que su simple movimiento dentro del área del mercadeo dentro de una empresa. Es decir, no sólo incluye el movimiento de su curva dentro de las

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TEC lanza su modelo renovado de software para la pequeña empresa (SBS)


TEC se complace en presentar su modelo renovado de software para la pequeña empresa SBS (por sus siglas en inglés Small Business Software), el cual aborda asuntos actuales para faciliar la evaluación y selección de software para pequeñas compañías.

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Proporcionar una gestión de los procesos comerciales le da ventaja a la planificación de los recursos de la empresa


Al proporcionar la funcionalidad de gestión de los procesos comerciales, Exact espera tener mejoras competitivas para los sistemas de planificación de los recursos de la empresa utilizados por pequeños y medianos negocios.

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Excellence Series de SouthWare para facilitar la excelencia Primera parte: antecedentes de la empresa y generalidades del producto


SouthWare Innovations es uno de los primeros vendedores del mid-market que ha creado lo que sería un buen ejemplo de un verdadero sistema de gestión del negocio (contabilidad + gestión de las excepciones + gestión de las tareas). Esta simple razón debe ser suficiente para que se les tome en cuenta.

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Construya una empresa orientada al cliente: información que transforma


Con la actual economía global y electrónicamente conectada, la competencia se ha intensificado. El mundo de e-business, los servicios de entrega nocturna y medios Web ofrece acceso instantáneo al mercado. Los consumidores ahora cuentan con incomparables opciones al momento de obtener información o comprar productos y servicios. Y si están insatisfechos, pueden encontrar alternativas realizando una búsqueda Web. CRM.

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¿Soluciones de BI para el mercado medio?


Vanguard Solutions Group, el proveedor de gestión del desempeño de la empresa (EPM) y business intelligence (BI), tiene una estrategia que se enfoca en vender con y a través de vendedores de aplicaciones empresariales como planificación de los recursos de la empresa (ERP). Durante los últimos años, la estrategia ha demostrado ser todo un éxito; sin embargo, la constante consolidación de la industria hace que se reduzca la lista de socios posibles. ¿Es esta una oportunidad o un reto para Vangurd y sus socios?

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Retos y recomendaciones para el usuario para una solución de planificación de los recursos de la empresa enfocada


Algunos de los competidores más importantes de SSI, aunque probablemente sean más débiles en las industrias orientadas a proyectos o a las industrias de molinos, influenciarán algunas de las decisiones de compra al ofrecer portafolios de productos horizontales más completos y al proporcionar una presencia mundial y capacidades superiores de localización y mayor disponibilidad, que todavía son algunos problemas con los que debe lidiar SSI.

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