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Hablemos de software de gestión empresarial

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Sistemas para la gestión de contenido web (en inglés)
Los sistemas de gestion de contenido web (WCM) sirven para manejar los procesos de creacion, revision y aprobacion de contenido para sitios web. Puede tratarse de sitios web publicos (Internet) o p...
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La conferencia ECM West del 2006
La Association for Information and Image Management llevó a cabo hace poco una conferencia para educar a las empresas sobre las tecnologías más recientes para gestión de contenido e información. Algunos de los temas clave que se trataron fueron las tendencias emergentes en gestión del contenido empresarial y el futuro de la Internet.

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El arte del aprendizaje » Foro Empresarial
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El reto del cumplimiento
El menudeo de canales múltiples integrados inevitablemente se convertirá en la norma. Para los minoristas la clave para el éxito de los canales múltiples recae en entender los factores que conducen las ganancias y la habilidad de cumplir con las órdenes de la Web. Otros retos se giran alrededor de la integración electrónica, la visibilidad y la gestión de excepciones.

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La estrategia del portal: La historia de un vendedor y su significado
Epicor está trabajando con Microsoft para que los que adopten un portal se puedan beneficiar de los modelos de SharePoint y accesar otros datos empresariales.

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Dos grandes del menudeo eligen Oracle Retail » Foro Empresarial
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Nota de producto: Attensity y la voz del cliente
Attensity ha encontrado la forma de capturar realmente la voz del cliente con su nueva línea de productos para la gestión de la experiencia del cliente (CEM, por sus siglas en inglés). El analista de TEC Jorge García observa la forma en la cual los productos CEM de Attensity, ayudan a las organizaciones a analizar las conversaciones de sus clientes en múltiples canales de comunicación, extraer datos e información procesable y encaminar conversaciones para lograr una respuesta efectiva y rápida, mejorando la experiencia y fidelidad de sus clientes.

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La Inteligencia del medio social (Parte 2) » Foro Empresarial
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El secreto a voces de la industria del software
Los contratos de soporte y mantenimiento tienen significados muy diferentes para los proveedores y los usuarios. Las empresas usuarias están cada vez más conscientes del impacto que tienen estos contratos en sus resultados netos, por lo tanto, los proveedores deben reconsiderar sus estrategias de asignación de precios y propuestas de valor.

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Cómo tratar con la complejidad de la gestión del comercio mundial
Para que un negocio complete idealmente el ciclo del comercio mundial, debe automatizar, dar seguimiento a y proporcionar visibilidad de todo el proceso de gestión del comercio mundial para optimizar así sus cadenas de suministro y distribución.

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El costo del cese de operaciones de TI
Maximizar el desempeño del entorno de las TI es un componente fundamental del éxito del negocio a largo plazo; y eso significa minimizar los tiempos muertos del sistema en todos los aspectos de la infraestructura de TI. Este documento IDC explora los costos de los tiempos de cese de operaciones TI en diferentes sectores económicos y algunas de las medidas para minimizar este tiempo.

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